Guia do Builder

Se você já tem conta como cliente: 1. Clique no seu avatar → "Abrir minha loja" 2. Escolha o nome da sua loja 3. Aceite os Termos de Uso e a Política de Reembolso 4. Pronto! Você agora é builder Se ainda não tem conta: 1. Clique em "Criar conta" 2. Selecione "Builder" no seletor de tipo de conta 3. Preencha seus dados e o nome da loja 4. Aceite os termos (inclui a Política de Reembolso obrigatória de 7 dias) 5. Sua loja já estará no ar

1. No Dashboard, clique em "Novo produto" 2. Preencha as informações: - Título e descrição do produto - Preço - Segmento: qual problema seu produto resolve (ex: Finanças, Marketing, Saúde...) - Formato: tipo do produto (SaaS, Executável, Mobile, Desktop, Script, Template) - Público-alvo: para quem é (Pessoal, PME ou Corporativo) 3. Escolha o tipo de entrega: - Download: envie o arquivo (qualquer tipo, até 500MB) - Licença: cadastre suas chaves; o sistema entrega uma do seu estoque a cada cliente - SaaS: configure o link de acesso (seu sistema continua no seu servidor) 4. Adicione capa, screenshots, tags e funcionalidades 5. Clique em "Publicar" quando tudo estiver pronto Cada tipo de entrega tem detalhes importantes: veja o Guia de Publicação em /ajuda/publicar-produto. A escolha do segmento correto é importante, pois é assim que os clientes encontram seu produto nos filtros.

A plataforma tem 60 segmentos organizados por área de atuação. Ao cadastrar um produto, escolha o segmento que melhor representa o problema que seu produto resolve. Exemplos: - Bot de atendimento → Atendimento ao Cliente - App de controle financeiro → Finanças - Template de dashboard → Desenvolvimento - Analisador de contratos → Jurídico O segmento define onde seu produto aparece nos filtros. Além disso, escolha o formato (SaaS, Desktop, Mobile, etc.) e o público-alvo (Pessoal, PME, Corporativo) para facilitar a descoberta.

1. No Dashboard, localize "Meus produtos" 2. Clique em "Gerenciar" ao lado do produto 3. Nesta tela você pode: - Trocar a capa e screenshots - Enviar nova versão do arquivo - Ver chaves de licença (para tipo Licença) - Configurar link SaaS - Publicar ou pausar o produto - Adicionar vídeo de apresentação - Configurar pixels de tracking Para abrir ou ajustar o programa de afiliados do produto, use a tela central em Dashboard → Afiliados (veja o tópico "Programa de Afiliados" abaixo).

1. Acesse Dashboard → Configurações 2. Na seção "Perfil da Loja" você pode editar: - Nome da loja - Bio (descrição sobre você e seus produtos) - Website - GitHub (seu username, visível como link na loja pública) 3. Clique em "Salvar perfil" Clientes podem visitar seu perfil no GitHub para conhecer seus projetos e confiar mais na compra.

O Trends mostra o que os clientes estão buscando dentro da plataforma. Use para identificar oportunidades e decidir o que criar em seguida. O que você encontra: - Termos e segmentos mais procurados - Volume de buscas e distribuição por formato e público-alvo - Buscas sem resultado: o que o mercado procura mas ninguém oferece ainda - Termos em crescimento: o que está ganhando tração - Gap Analysis: segmentos com alta demanda e poucos produtos Acesse em: Dashboard → Trends

Um assistente pessoal com IA que conhece os dados reais da sua loja (vendas, avaliações, DevScore, produtos ativos). 1. Acesse Dashboard → Configurações → "Integrações de IA" 2. Conecte sua própria chave de API (Anthropic, OpenAI, Gemini ou xAI). O Google (Gemini) tem plano gratuito de verdade, ideal para começar sem custo (Anthropic, OpenAI e xAI exigem créditos pagos) 3. O botão flutuante ✨ aparece no canto inferior direito em qualquer página do dashboard O que ele faz: - Responde perguntas sobre a performance da sua loja - Sugere estratégias para aumentar vendas e DevScore - Gera descrição, resumo e tags de produtos, e bio da loja com um clique - Explica como usar qualquer funcionalidade da plataforma, com link direto pra tela certa A Windhost nunca paga pela sua chave (modelo BYOK) e ela fica criptografada, nunca exibida na íntegra.

Como builder, você é obrigado a cumprir a política de reembolso da plataforma: - O cliente tem 7 dias para solicitar reembolso após a compra (Art. 49 do CDC) - Dentro desse prazo, o reembolso é automático e obrigatório - A recusa injustificada gera penalidades: → 1ª ocorrência: aviso formal → 2ª ocorrência: suspensão por 30 dias → 3ª ocorrência: banimento permanente Todas as transações devem ocorrer dentro da plataforma. Pagamentos externos não têm cobertura.

Clientes podem abrir reclamações públicas quando não conseguem resolver problemas diretamente com você. 1. Acesse Dashboard → Reclamações da Loja (ou pelo menu) 2. Veja as reclamações abertas e responda rapidamente 3. A Windhost pode mediar e marcar como Resolvida, Confirmada ou Rejeitada Impacto: - Reclamações confirmadas afetam sua reputação pública (card na loja) - Sellers com reclamações confirmadas perdem elegibilidade ao Spotlight - Resolva rapidamente. Reclamações não respondidas são mais propensas a serem confirmadas

O Developer Score (0-100) mede a qualidade e confiabilidade da sua loja. O que aumenta: + Vendas realizadas + Avaliações positivas + Tempo na plataforma + Produtos ativos O que diminui: - Reclamações confirmadas - Reembolsos frequentes - Produtos pausados/removidos Impacto: score alto dá acesso ao Spotlight, melhora posicionamento na busca e aumenta a confiança dos clientes.

1. Acesse Dashboard → Cupons → "Criar cupom" 2. Configure: código, tipo (% ou R$), valor, produto, datas e limite de usos 3. O cupom fica ativo automaticamente

1. Acesse Dashboard → Bundles → "Criar bundle" 2. Selecione 2+ produtos seus 3. Defina o preço (menor que a soma) 4. O desconto é calculado automaticamente

1. Acesse Dashboard → Pagamentos → "Conectar conta de recebimento" 2. Complete o cadastro de recebimento 3. Taxa: 6,5% + R$ 0,25 por venda. O restante vai direto pra sua conta 4. Early Access: se você entrou pela Lista VIP, suas primeiras 50 vendas têm taxa 0%

1. Acesse Dashboard → Afiliados (mesma tela pra todos os seus produtos) 2. Clique em "Ativar" no produto desejado 3. Defina a comissão (1% a 80%) 4. Opcionalmente, marque "Exigir compra prévia" e/ou "Aprovar afiliados automaticamente" 5. Afiliados recebem link exclusivo de divulgação 6. Comissão creditada automaticamente a cada venda Na mesma tela você acompanha performance por produto, aprova ou rejeita candidaturas, e pode abrir/fechar inscrições a qualquer momento.

Spotlight (3 produtos): rotativo diário, avaliação ≥ 4.75, sem reclamações confirmadas. Em Alta (4 produtos): vendas recentes (40%) + avaliação com 10+ reviews (30%) + conversão (30%). Em Destaque (4 produtos): mais vendidos + bem avaliados no geral. Dica: mantenha avaliações altas, incentive reviews, use vídeos e cupons.

Dashboard → Configurações: - Crie tokens de API para acesso programático - Configure webhooks (sale.completed, sale.refunded, license.validated, etc.) - Adicione Meta Pixel e TikTok Pixel por produto para rastrear conversões Documentação técnica em /docs